Наталья Ракчеева выступила на юбилейном-20 Международном жилищном конгрессе в Санкт-Петербурге
Весной 2026 года Жилищный конгресс отметил юбилей - мероприятию исполнилось ровно 20 лет. За эти годы из однодневного мероприятия на несколько сотен участников Жилищный конгресс стал ведущей площадкой в сфере недвижимости страны, ключевым событием для встреч и обмена опытом между профессионалами рынка.
Конгресс проходил с 13 по 17 апреля 2026 года в «Экспофоруме» Санкт-Петербурга -крупнейшей конгрессно-выставочной площадке России и Европы. Мероприятие проходило при официальной поддержке Минстроя России. Креативная направленность форума - «Конгресс - это лидерство» - отражает важнейшие качества современного профессионала: умение вести за собой, выстраивать эффективные связи, стратегически мыслить и вдохновлять коллектив на достижение общих целей.
Как отметил в своем обращении Марат Хуснуллин, заместитель председателя Правительства РФ, «Всероссийский жилищный конгресс – это ключевая площадка для диалога и координации усилий в решении актуальных вопросов жилищной политики».
Масштаб Конгресса впечатлил: присутствовало более 8 000 участников со всех регионов России, свыше 830 спикеров — экспертов и практиков рынка, а также проведено порядка 350 мероприятий деловой и культурной программы. В числе участников — представители органов государственной власти, топ‑менеджеры девелоперских компаний и крупнейших агентств недвижимости, руководители ведущих банков и IT‑организаций.
Среди специально приглашенных – писатель и эксперт по стратегическим коммуникациям Александр Цыпкин, бизнес-философ Владимир Маринович, консультант по стратегическому мышлению Аркадий Цукер.
Деловая программа охватила самые актуальные вопросы отрасли. Участники смогли погрузиться в обсуждение стратегий развития рынка недвижимости, инновационных технологий работы с объектами, новых методов продаж и антикризисного маркетинга. Особое внимание было уделено применению искусственного интеллекта, переговорным техникам, новым рекламным инструментам, цифровизации и инвестициям. Не остались без внимания и вопросы комплексного освоения территорий, стандартов девелоперской деятельности, градостроительства и архитектуры - всё то, что позволит наметить стратегии работы в ближайшем будущем.
В рамках сессии посвященной малым агентствам недвижимости с презентацией выступила Генеральный директор и основатель НЬЮПОЛИС Наталья Ракчеева. Своё выступление Наталья посвятила концепции нового подхода к управлению агентством недвижимости. Трансформация роли руководителя: от «тушения пожаров» и тотального контроля к созданию антихрупкой системы, где бизнес строится вокруг личности владельца, но не парализуется в его отсутствие. Популярные модели делегирования в малом бизнесе часто не учитывают его природу. Малый бизнес - это всегда личность владельца, и попытка полностью «выключить» себя из процессов ведет к потере доверия клиентов и разрушению культуры компании.
«Многие пытаются построить "идеальную модель" по учебникам, надеясь, что франшиза или нанятые менеджеры сделают всё сами. Но правда в том, что собственник — это ДНК агентства. Если убрать личность, исчезает фундамент. Моя стратегия заключается в переходе от работы "НА мне" к работе "ВОКРУГ меня"», — отмечает в своем выступлении Наталья.
Особое внимание в выступлении Наталья уделила психологии управления. Чтобы агентство стало устойчивым, собственник должен перестать быть «мамой» для своих сотрудников. Это подразумевает отказ от решения задач за агентов, прекращение работы в режиме 24/7 и борьбу с привычкой «спасать» команду в ущерб собственной эффективности. Сильная команда формируется только там, где поощряется самостоятельность, а не зависимость. Малые агентства могут быть гораздо устойчивее крупных структур, если они спроектированы под конкретную личность. Задача владельца — не «тащить» бизнес на себе, а выстроить систему, которая усиливает его сильные стороны и работает на его авторитете, - заключила Наталья Ракчеева.
Традиционно в рамках Конгресса состоялось торжественное награждение лауреатов Национальной премии «Эксперт рынка недвижимости», где лучшие практики рынка получили заслуженные награды. Кроме того, будут отмечены победители конкурсов Best Speaker, Best Stand и Best Event — это отличная возможность для профессионалов продемонстрировать свои достижения и получить признание коллег.
Культурная программа Конгресса не менее разнообразна и увлекательна. Гостей ждали тематические встречи и дискуссии, интеллектуальные развлечения в формате шахматного клуба, вечерние арт‑туры по знаковым местам Петербурга, весенний забег для активных участников и Международный фестиваль креативной рекламы ReFest.
Источник: NEWPOLIS